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자주하는 질문

고객님들께서 가장 자주하시는 질문들을 모두 모았습니다.

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제목 교환 시 별도 배송비가 부과되나요?
작성자 대장 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-06
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  • 조회수 38

CHACC SELECTION에 한해서만 반품이 가능합니다.


단순변심에 의한 교환/반품 시 배송비 5,000원 (주문 건 배송비를 낸 경우 2,500원)을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 상품에 이상이 없거나 상품의 특성적인 부분일 경우

- 단순 변심에 의해 교환 및 반품하는 경우

- 옵션 및 상품을 잘못 선택하여 잘못 주문했을 경우


디자이넥트 과실 등 상품의 문제로 인한 교환 시, 배송비를 디자이넥트가 부담합니다.

- 수령한 상품이 불량인 경우

- 수령한 상품이 파손된 경우

- 상품이 상품 상세 정보와 다른 경우

- 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등

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